Junior Client Consultant

Almere

Junior Client Consultant (Kredietacceptatie en Klantbediening) 

Stel je voor: Je bent net afgestudeerd en je start je carrière bij een innovatieve start-up in de financiële dienstverlening. Je krijgt de ruimte om mee te denken over de ontwikkeling en verbetering van het product en de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Door jouw ideeën te delen en te implementeren ben je onderdeel van het succes en kun je meegroeien met het bedrijf!

Klinkt je dit goed in de oren, lees dan zeker verder!

Wie? Wat? Waar?

Lendex is een jong en innovatief bedrijf dat haar product nog op de markt moet brengen. Lendex heeft de ambitie om de beste kredietverstrekker voor consumenten te worden. Dat door middel van nieuwste technologieën en slim gebruik van de beschikbare data. Zo krijgen klanten een kans om hun (duurzame) wensen te realiseren. Sta jij bij de badkamerspecialist en wil je weten of jouw droombadkamer een reële wens is? Binnen 15 minuten kan er door Lendex ter plekke een verantwoord, eerlijk en op data gebaseerd krediet verstrekt worden.

Een start-up dus met een heldere visie. Het idee van Lendex heeft meerdere (FinTech) prijzen mogen winnen waardoor het product de afgelopen jaren succesvol verder ontwikkeld kon worden. Lendex is daarnaast onderdeel geworden van de NIBC bank. Voor een start-up wel zo fijn om het vertrouwen en de middelen te hebben van een grote organisatie. Alle seinen staan nu op groen om vanaf januari 2020 echt van start te gaan!

Lendex bevindt zich op 5 minuten loopafstand van het station Almere Centrum. Een gezellig pand waarin meerdere jonge organisaties gehuisvest zijn. De werkruimte zelf is ruim opgezet en is van alle gemakken voorzien. Kortom, een optimale omgeving om deze succesvolle formule samen met jouw collega’s in de praktijk te brengen!

Wat ga je doen?

Je gaat eerst de organisatie en het product van Lendex leren kennen; dat doe je ‘on the job’ door mee te kijken met collega’s en vervolgens zelf te gaan uitvinden in de praktijk. Daarnaast ga je – aangezien de financiële wereld en kredietverstrekking voor jou nieuw zijn – aan de slag met het behalen van de vakdiploma’s Wft Basis en Wft Consumptief krediet.

Al snel heb jij je het volgende eigen gemaakt:

  • Kredietacceptatiebeleid navolgen en bijdragen aan continue verbeteren;
  • Data-gedreven behandeling van “Redflags” (risico’s) in het acceptatieproces;
  • Data-gedreven verwerking van mutaties en documenteren;
  • Data-gedreven klantcontact en beantwoording van klantvragen;
  • Lendex adviseren m.b.t. processen, verhogen STP en inrichting deelnemersportaal.

Naast de vakinhoudelijke kennis is het van belang dat jij actief meedenkt over de beleving van de klant en de uitvoering van de processen. Hoe kun je ervoor zorgen dat het product nog klantvriendelijker wordt? Is jou iets opgevallen en denk je dat het beter, slimmer, efficiënter kan? Dan ga je in gesprek met de senior of de ontwikkelaar om dit aan te kaarten. Samen komen jullie tot iets moois. Kortom, jij neemt de regie!

Wie ben jij?

  • Proactief
  • Een echte teamspeler
  • Communicatief sterk
  • Maakt nieuwe dingen snel eigen
  • Klantgericht
  • Flexibel

Je komt te werken in een start-up setting. Nog lang niet alles is bepaald, bedacht en ingericht. En dat vind je juist leuk. Je leert snel en vindt het niet eng om collega’s feedback te geven en mee te denken over verbeteringen. Dat doe je in een internationale setting, aangezien het huidige team behoorlijk internationaal georiënteerd is (Nederlands, Chinees, Bulgaars, Russisch). Je voelt je er dan ook comfortabel bij om in het Engels te communiceren.

Je hebt minimaal een afgeronde hbo opleiding en beschikt daarnaast over een flexibele instelling. Het is geen 9 tot 17 job, aangezien je de klanten van Lendex tijdens winkel-openingstijden gaat bedienen. Zo is het belangrijk dat jij soms ook in de avonden, het weekend en op feestdagen beschikbaar bent.

Wat bieden wij:
We vragen veel en zijn op zoek naar de talenten met een start-up mentaliteit. Daarentegen hebben we ook veel te bieden!

  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Open en informele werksfeer
  • Een platte organisatie met korte lijnen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Opleidingen
  • Bruto maandsalaris van € 2.500 o.b.v. 40 uur
  • 12 maanden contract met intentie tot verlengen
  • 125% toeslag voor het werken op zaterdag
  • 150% toeslag voor het werken op zondag
  • 200% toeslag voor het werken op de feestdagen
  • € 350 bruto reiskostenvergoeding ongeacht van waar jij woont (ook al kom je uit Almere!)
  • 8% Vakantiegeld
  • 25 Vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
  • 8% pensioenopbouw over jaarsalaris (minus franchise), naar eigen inzicht te besteden

    Enthousiast? In het geval het bovenstaande je aanspreekt en je voor deze functie in aanmerking wilt komen, dan zien wij heel graag je CV en aanvullende motivatie tegemoet. Je kunt deze mailen naar petersone@pmtgroep.nl t.a.v. Laura Petersone. Mocht je nog vragen hebben…bel gerust naar 0182-687545 of stuur me een WhatApp berichtje naar 06-50840493!
SOLLICITEER NU
Connect on Magnet.me