Junior Klantadviseur Hypotheken

Utrecht

Word jij één van de nieuwe collega’s waar wij naar op zoek zijn? Wil jij graag klanten helpen met jouw verrassende aanpak en inlevingsvermogen binnen een dynamisch team? Als junior klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het professioneel invullen van behoeften en wensen van onze klanten en weet je de verwachtingen van de klant te overtreffen.

Jij ziet al snel mogelijkheden waar eventuele verbeteringen liggen met betrekking tot processen en komt met verbeterideeën. Denk jij bij te kunnen dragen aan een nog betere kantervaring? Dan is onze opdrachtgever in Utrecht op zoek naar jou! Solliciteer dan op de vacature van junior klantadviseur Hypotheken&Leven en  maak het verschil!

Dit ga je doen als junior adviseur

  • telefonisch contact met onze klanten over diverse vraagstukken
  • ondersteunende werkzaamheden voor onze financiële adviseurs
  • ondersteunende werkzaamheden voor onze commerciële adviseurs
  • doorverwijzen van klanten met een adviesbehoefte aan onze commerciële adviseurs
  • verbetermogelijkheden in de keten signaleren en oplossingen aandragen in processen en systemen
  • ondersteunen bij de implementatie van jouw verbetervoorstellen
  • ontzettend veel lol hebben samen met je andere collega’s

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt een sterke klantgerichte houding en je bent communicatief vaardig, je kunt goed luisteren en doorvragen
  • hebt een sterk analytisch vermogen en een goed oog voor verbetermogelijkheden
  • kunt in drukke periodes het hoofd koel houden
  • hebt een zelfstandige werkhouding en je vindt het leuk om samen te werken
  • hebt minimaal MBO 4 niveau, een diploma WFT Basis en (studerend voor) WFT Vermogen

Hier ga je werken

De afdeling Klantservices Hypotheken&Leven bestaat uit een team met 10 collega’s. Het is een flexibele werkomgeving met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en bijbehorende bevoegdheden. Daarnaast is er voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Dit bieden wij je:

  • tijd- en plaats onafhankelijk werken en keuzesysteem voor meer en minder werken
  • afhankelijk van je ervaring bruto € 2.000,- tot € 2.900,- op basis van 38 uur p/w
  • uitstekende reiskostenvergoeding
  • een vaste 13e maand
  • 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
  • veel aandacht voor opleidingen en trainingen
  • een pensioenregeling op basis van beschikbare premieregeling

Enthousiast?

Ben je enthousiast geworden? Dan horen we graag van jou! Stuur je cv en een korte motivatie naar Laura Petersone via petersone@pmtgroep.nl. Mocht je nog vragen hebben… bel gerust naar 0182-687545!

SOLLICITEER NU
Connect on Magnet.me